Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2026 · Berlaku untuk seluruh entitas PT Intelecta Teknologi Nusantara
Syarat dan Ketentuan ini mengatur penyediaan jasa konsultasi teknologi informasi, rekayasa kecerdasan buatan (AI Engineering), modernisasi infrastruktur cloud terdistribusi, serta audit arsitektur keamanan siber oleh PT Intelecta Teknologi Nusantara ("Intelecta") kepada klien korporat ("Klien").
Intelecta berkomitmen memberikan Service Level Agreement (SLA) ketersediaan infrastruktur sebesar 99.99% untuk arsitektur cloud multi-region yang dikelola secara penuh. Parameter latensi, Disaster Recovery (RPO < 1 menit, RTO < 5 menit), dan jadwal pemeliharaan terencana diatur secara spesifik dalam Dokumen Perjanjian Kerja Sama (PKS) terpisah.
Seluruh kode sumber khusus, arsitektur data pipeline, dan model inferensi yang dikembangkan khusus untuk Klien menjadi hak milik penuh Klien setelah penyelesaian kewajiban komersial. Kerangka kerja dasar (*proprietary framework*) dan algoritma internal Intelecta tetap menjadi hak kekayaan intelektual Intelecta dengan lisensi penggunaan abadi non-eksklusif bagi Klien.
Kedua belah pihak terikat pada perjanjian kerahasiaan ketat terhadap seluruh data operasional, bobot model privat, skema database, dan log audit keamanan. Intelecta menerapkan protokol enkripsi end-to-end (AES-256) serta isolasi lingkungan pengujian untuk mencegah kebocoran informasi strategis.
Perjanjian ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat, atau melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) di Jakarta.